TROCAS E DEVOLUÇÕES
Política de Trocas e Devoluções – DIANT
A DIANT segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de Arrependimento
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O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto em lei.
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O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e, sempre que possível, em sua embalagem original.
Trocas
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Trocas serão realizadas apenas em caso de defeito de fabricação ou erro no envio do produto.
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O cliente deve entrar em contato com nosso suporte informando o número do pedido e descrevendo o problema.
Produtos Importados
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Devido ao fato de os produtos serem importados, os prazos de troca ou reenvio podem ser mais longos.
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Não realizamos trocas por insatisfação relacionada a prazos de entrega ou eventuais taxas alfandegárias.
Como Solicitar
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Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelos canais oficiais da DIANT dentro do prazo legal.
Atualizado em 04 de fevereiro de 2026.